রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্যকে গুরুত্ব সহকারে রাখি

ab4444-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—বিশেষ করে যখন আপনি bKash, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে জমা দেন…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
ab4444 আমরা আপনার তথ্যকে গুরুত্ব সহকারে রাখি
সহায়তা এবং যোগাযোগ

প্রশ্ন বা উদ্বেগ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান…

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের…
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিবর্তন করুন বা ডেটা অনুরোধ করুন।
আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

ab4444 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না যদি না…

এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও সার্ভারে স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা আপনার লগইন রক্ষা করে।

সীমিত ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি—সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কয়েক বছর।

আপনার প্রবেশাধিকার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে, কিন্তু আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি আমরা একটি নিরাপত্তা সমস্যা আবিষ্কার করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি যে গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। নীচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি সাহায্য করে স্পষ্ট করতে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি, বিশেষত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার চারপাশে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন বা সম্পাদনা করুন। আপনি যেকোনো সময় একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন বা তথ্য মুছতে বলতে পারেন।

পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাধারণত ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়, স্থানীয় আর্থিক এবং কর আইন মেনে চলার জন্য। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন বিবরণ রাখি, আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র নয়।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও সার্ভারে স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনও অন্য কাউকে আপনার লগইন শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছি না কারণ আমাদের লেনদেন রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা প্রয়োজন। তবে এটি আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থেকে দৃশ্যমান নয়। আপনি সম্পূর্ণ মুছার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার ইমেল এবং পছন্দের ভিত্তিতে অফার পাঠাই শুধুমাত্র যখন আপনি অপ্ট-ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সমস্ত বিজ্ঞাপন আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিক্রেতাদের (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি চেক সেবা) ডেটা শেয়ার করি। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ করার জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে প্রকাশ করি।

আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি যখন আমাদের অনুশীলন বা স্থানীয় আইন বৃদ্ধি পায়। বড় পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট ঘোষণা পাঠাই। নিয়মিত চেক করুন বা সাবস্ক্রাইব করুন আপডেটের জন্য।